Топы девелоперов уходят из Telegram, что происходит?

За последнее время несколько руководителей из стройотрасли объявили о закрытии личных телеграм-каналов.

Эксперты сходятся в одном — массового исхода нет. Но формат публичности первых лиц действительно меняется. Telegram перестал быть «лёгким» инструментом пиара.
 

Ксения Соломатина, основатель коммуникационного агентства Be Tone Agency, автор тг- канала «Недвижимый пиарщик»

"Телеграм-канал — это работа.

Нужно регулярно думать, что сказать, думать почему не надо говорить , как сказать, вовлекаться в процесс, следить за ростом подписчиков и охватов.

Просто отдать это на пресс- службу не получится, потому что в тг важно личное присутствие человека, его мнение на ту или иную ситуацию и взгляд на жизнь, проекты. Мало просто выложить ход строительства, важно дать эмоцию.

В какой-то момент это начинает быть очередной обязанностью: от тебя что-то ждут, а делать этого не хочется".

Константин Кокушкин, главный архитектор «Уралсибпроект»:

"Личные блоги руководителей, увы, больше не инструмент быстрого пиара, а зона токса и ответственности.

Рынок, в том числе девелоперский, сейчас прилично лихорадит: высокая ставка, сворачивание льготных программ, тревожные клиенты и партнеры.

И каналы первых лиц — своеобразный магнит для напряжения. Любое заявление встречают негативом, а критики часто переходят на личности. Вести диалог в таком режиме очень непросто — ты не просто каждый день тратишь нервы, но и рискуешь репутацией, своей и компании.

Плюс срабатывают огрехи клипового подхода и безнаказанности: сейчас любую фразу можно вырвать из контекста, разогнать по каналам и превратить в сенсацию. А главное — в текущих условиях внимание руководителя нужно направить на антикризисное управление и поиск решений, а не на посты в Telegram. Блог стал непозволительной роскошью по времени.

Но называть это уходом из Telegram неправильно. Это, скорее, не бегство, а перегруппировка. Мессенджер остается пока ключевым каналом. Просто функция меняется: персональные страницы уступают место официальным каналам компаний, где всё выверено и есть модерация".

Дарья Данилова, основатель рекрутинговой компании Danilova Executive Search & Consulting:

"Массовым этот тренд назвать пока нельзя: речь идёт о единичных кейсах топ-менеджеров. Для развития своих каналов в «Телеграме» нужны системная работа и регулярное написание контента, а это занимает очень много времени.

Сегодня рынок требует от руководителей максимальной вовлечённости в операционные задачи, что оставляет мало возможностей для дополнительной коммуникации.

Также компании стали осторожнее относиться к излишней медийности управленцев, так как девелопмент — чувствительная сфера, зависящая от банков и регуляторов. Публичность первых лиц может создавать репутационные риски и осложнять отношения с внешними структурами.
Кроме того, развивая личный бренд на базе бизнеса, руководители становятся заметными фигурами — их часто переманивают конкуренты или они уходят в собственные проекты.

Акционерам это невыгодно: компания инвестирует в развитие топ-менеджера, но теряет его как долгосрочный ресурс.

Медийность требует времени и управленческого фокуса. В период турбулентности многие руководители выбирают операционную концентрацию вместо публичной активности, хотя в любом случае она приносит свои плоды".

Светлана Пинигина, основатель компании Pinigina Consulting:

"Пока это три кейса. Но они ещё ни о чём не говорят. Просто люди принимают решения.

Сейчас процесс закрытия каналов среди топ-менеджеров девелоперов вообще нельзя назвать массовым — это единичные случаи, хотя в «Телеграме» представлены все три тысячи игроков рынка недвижимости. Опять же, мы слишком большое внимание уделяем конкретным примерам. Ведёт свой канал чуть ли не каждый.

А какова доля тех, кто от него отказался? И знаете, что их останавливает? Основной сдерживающий фактор — платформа МАХ.

Она пока просто не способна дать те охваты целевой аудитории, которые даёт уже ставший привычным мессенджер".