Сбер использует искусственный интеллект в процессах ипотечного кредитования и сопутствующих услуг

Сбер использует искусственный интеллект в процессах ипотечного кредитования и сопутствующих услуг

Первый заместитель председателя правления Сбера Кирилл Царев на международной конференции AI Journey рассказал об успехах применения ИИ-технологий в сегменте ипотечного кредитования.

По его словам, уже сегодня ИИ был внедрен в основные процессы. Например, такие, как поиск недвижимости или проведение сделок с жильем.

Решения на базе ИИ в подразделении «Домклик» умеют оценивать объекты недвижимости и выдавать информацию для принятия решений.

Кроме того, ИИ помогает и в обслуживании клиентов, ускоряя его благодаря системам компьютерного зрения, которые обрабатывают входящий поток документов.

Уже в 2023 году Сбер запустит новую модель рекомендаций на главной странице сервиса Домклик, которая будет предлагать клиентам объекты в зависимости от сегмента.